PS4、予想外の問題が発生していた件

PS４修理に関する記録、３回目にして最終回です。

ディスクを読み込まなくなったPS４を修理に出すことにしましたが、全体のバックアップがうまくできず、セーブデータのコピーとシステム、ピクチャをバックアップと分けてやりました。
データが大きいテーマやゲームアプリデータはダウンロードすればいいのでバックアップしませんでした。

というのが前回までのお話。


４月１４日、我が家のPS４が入院先へ到着したとのメールあり。
修理代金が10,500円未満だとメールでのお知らせなしで修理に取り掛かるとのこと。
以上であれば、見積もり連絡が来るようです。
ディスク読み取り装置交換は7,150円とホームページにも載っていたので、次の連絡は発送しましたになるであろう。


４月１５日、出荷連絡のメール。
もう手術は終わり、退院して帰るとのことで、伝票番号や料金、処置内容の記載がありました。
この記事書いてる今、メール内容の確認で見ていて初めて処置内容あったことに気づきましたｗｗｗ
無事帰宅することだけで舞い上がってたんでしょうね。本文を下にスクロールしてみてませんでした。
宅配業者のメンバー登録をしているので、荷物のお届け予定のメールも届く。
１６日は午後に用事があったし、午前中にはまだ配達できないようだったので、在宅時間に配達されるよう時間指定。


４月１６日夕方、ご帰宅なされたPS４をお支払い料金7,150円と引き換えて受け取る。
早速箱を開けて、真っ先に確認するのは処置内容。メール見てないからなｗｗｗ
そこで初めて知ったのだ。交換されたのがディスク読み取り装置だけではなかったことを！！



ハードディスク、交換！？

意味わかんなかった。全然普通にゲームできてたし、明らかにおかしいぞなんて思いもしてなかったから。

あ、でも言われてみればバックアップのエラーはそのせいか？　とちょっと納得。
なのでHDDすっからかんですよ。どうにかバックアップ取っといて良かった。全然ショックない。
戻す作業がめんどいかなとかは思ったけど。
そして料金ですよ、こっちが気づかなかった不具合を見つけてくれて、HDDの交換も追加でやってもらって、料金据え置きとか神ですか？
ほんとありがとうございます。
HDDの寿命が延びたので、また大事に使っていきたいと思います。

頼まれてない修理はしませーんじゃないんだもの。
PS5当たったからって修理に出さなかったら、HDDが壊れて、バックアップも取れなくて絶望してたかもしれないし。
ほんと感謝です。


まぁ、この記事書いてる途中でPC止まって、うんともすんともならなくなって、強制で電源落とすしかなくなったほうが割と絶望したけど。
再起動して書いてる途中から復旧できたからよかった。
最初から書けだったら、精神状態的に面白おかしく書けなかった。


といった感じでした。


PS4を繋いで、完全初期化されているHDDにバックアップを戻す作業。
まずはネット接続から。アカウントがPSNに繋がらないと色々と始まらないので。
まずUSBメモリからバックアップを戻し、セーブデータのコピーを各アカウントにコピー。
外部HDDを繋ぐとホーム画面にどんどんアプリアイコンが追加されていき、本体のHDD側にあったアプリデータがどんどんダウンロード待ちになっていく。
アイコンが表示されないディスクのゲームを投入してゲームデータを入れて……ああ、ディスク読んでるよ～普通のことがなぜかうれしい。
ホーム画面で使っていたテーマもDL。
忙しい忙しいｗｗｗ

で、結局アプリのＤＬは次の日の朝もまだやってたぐらいの鈍足ネット環境ではありますが、無事に復旧も完了し、通常営業に戻りました。
おしまい。

PS4を修理に出すお話。

PS4のお話、二回目になります。


4月6日にネットから修理の依頼をした。
確認メールってだいたい自動ですぐに来るイメージですよね。
来ないんです。
Gメールのアドレスで登録したんですけど。
ネットやついったーで検索してみましたが、あちらが確認してから返信が来るとか、迷惑メールフォルダに入ってるとか書いてあったので待つことにしました。


7日、メール来ませんでした。
Gメールアプリって
　メイン
　ソーシャル
　プロモーション
と並んでて、いつもはメインを表示してます。
ソーシャル、プロモーションはメール入っても音鳴らないんで、たまに件名は確認して、必要なものは見てます。
そこにもないです。


８日、メール来てません。


9日、ここでようやく、何かに気づく。

　メイン、ソーシャル、プロモーションのフォルダを確認してるだけで、迷惑メールフォルダ見てないやんwｗｗ

そう、迷惑メールなんて最初から確認してなかったのだ。
そりゃ見つからんわけだわｗｗｗ
このオチはひどいなぁ、と思いつつ迷惑メールフォルダに入っていたソニーさんからのメールをようやく拾いメインフォルダに入れ、ＵＲＬにアクセスして無事修理手配完了。
しかし、土日はゲームしたいということで、ＰＳ４発送は月曜日に。


10日、奇跡が起こる！

ＰＳ５　当選！

一日おせぇわぁぁぁ！！！　と思いながらも、買いに行きました。
思ったより早くＰＳ５が来ました。
でかいですｗｗｗ


11日、ＰＳ４箱詰めして郵便局から発送！
着払いでお送りくださいとのことなので、送料は掛りません。
ＰＳ４の箱、送料が1440円だった。
確かディスクのところの修理は7000円オーバー。
行き帰りの送料がざっと3000円になるから、実質4000円ぐらいでの修理って考えたらそう高くないのではないかなと思った。


次回！
　ＰＳ４のクリニック入院から退院、帰宅までをお届け予定です！

次回最終回なん？

PS4がディスクを認識しない＆バックアップトラブル

動画入れたかったんだけど、サイズ大きくてアップロードできませんでしたｗｗｗ
ついったに上げたけどなんか嫌で消しました。
なんとか入れたいんだけど、後回しにします。

症状＝動画


我が家のＰＳ４　５００ＧＢ　ＣＵＨ－２０００Ａ
２０１６年１１月に近所のゲーム店にて新品で購入。
ゲーム店の延長保証３年にも加入したがすでに切れている。
２０１７年８月、付属コントローラーの電源が入らなくなり、修理依頼。
保証期間だったので、無料にて新品が戻ってきた。
内臓ＨＤＤの容量不足に伴い、外付けＨＤＤ（バッファロー　３．５インチ　１Ｔ）を購入し、以降常時接続状態。
外付けＨＤＤの電力不足が気になったのもあって一応３．５インチにしたけれど、管理するコンセントが一つ増えて面倒なのが正直なところ。
ＵＳＢの電源供給を、スタンバイ時にはオフになるよう設定（ＨＤＤがつきっぱなしになるので）おかげでスタンバイ時に本体繋ぎのコントローラー充電ができなくて不便になる。
ＰＳ４本体の電源は、いつもスタンバイ。
突然の停電で怒られること数回。
マイクラが起動しない事件は一、二度あった。（アプリ消去→再インストールで回避）
目立ったトラブルは特になし。


いつから調子が悪いのかよくわからないのだけど、半年前ぐらいには起動するとディスクドライブからガシャガシャとたまに異音がしてたでしょうか。
いつも本体には遊んでるゲームのディスクが入れっぱなしの状態だったので、起動時に異音がするという感じで。
入ってなければディスクドライブからは音はしません。

ようやくディスククリーナーを買い、挿入してみたものの、相変わらずガシャガシャ言うだけ。
レビューなどで何十回と入れたら読み込んだと書いてあるのを見たので何度も試したものの変化なし。
そして気づいたのが、ディスクが挿入時と同じ向きのまま排出されているということ。
これはもしや、ディスクが回っていないのでは？
原因はわからないけど、そうとしか思えない。

ただ、ディスクが読み込まないだけで、たいして困っていはいないんです。
最近、自分は遊んでないし、よく使う人もＤＬ版のゲームで遊んでたから、ディスクが読み込まないなんて苦情がこないもんで。
だから、新作を予約し、発売前になってそういえば読み込まなくね？
プレイできないじゃんｗ
ってようやく動き出したという感じです。
まぁ、どうにもならんので、修理に出すかＰＳ５が当選するのを待つかなんだけど、当たらないんですよＰＳ５ｗ
修理一択ですよね。


ということで、修理に出すための準備を始めた。
まず、外箱の発掘（後でよくね？
箱が保証書を兼ねてますので保管してあります。大きいビニール袋に入れて箪笥の上に。
ホコリだらけではないので、ストレスもないです。
箱の中にはクッション材なやつとか袋や線を束ねてあった針金（？）とか買った店の長期保証の紙だとか、一緒に買った純正コントローラーの箱とか入ってます。
なんか、捨てないで置いとくタイプです。
セーブデータのバックアップ用に外付けＨＤＤ（２．５インチ　１Ｔ）とＵＳＢメモリ（１２８ＧＢ）電器店で買ってきました。
たまたまだけど、どっちもバッファローさんのものです。
帰りにホームセンターに寄ってプチプチ買いました。
ーー帰宅！


セーブデータのバックアップ（コピー）は以前とったことがあったので、１アカウントずつセーブデータをコピーする作業をするのかと考えたらちとうんざりしましたが、ネットで検索してみると、内臓HDDのバックアップは簡単にできそうだったので、買ってきたばかりのHDDを開封してPS４に繋ぐ。
しかし、バックアップができない。
HDDを２台繋ぐことは不可みたいな記事をどっかで見てたので、PS4専用の外付けを設定から停止させ、正しい手順にて外す。
バックアップ用HDDのフォーマットを要求されたので、ついうっかりフォーマットしてしまい、PS4の外付けに認定。
そうじゃねぇぇ！！！
おかげで、このHDDにはバックアップできません。って言われる。そうですね。
ということで、
一度外して、PCにてPS4のバックアップ推進の形式にフォーマットをするはずだった。
繋いだHDDがPCから見えない。
安全な取り外しみたいなとこには、出てくるんだけど、HDDとして認識されてない。
ネットで調べながら、ディスク管理開いたり、中身はないHDDだから怖いもんはないんだけど、決して安いものではないですので、ね。
窓キー＋Xなんて初めて押しましたよ。あんなメニューがでてくるとは！！
タスクマネージャーぐらいしか知らんですよｗ
で、よくよく考えてみたら、メーカー推進（？）のフォーマットソフトがどうこうって書いてあったじゃん。
ってことで、それですんなりフォーマット完了したわけです。
無駄に奮闘しました。
というか、最初からちゃんとフォーマットしてから開始すりゃよかったんですよ。めんどくさがり屋め！　結局時間を無駄にしただけじゃん。
で、PS4に繋ぎ、設定からシステム、バックアップだったか。
アプリ、セーブデータ、ピクチャ、テーマ、システム
とバックアップするものを選択するチェックマーク出てきます。
操作できるようになるまで時間掛かります。
とりあえず全部選択。だから内臓HDDまるっとということになる。３３１GBだったか。
あとはPS4にお任せ～
バックアップ開始時、再起動します。
よくわかんないです。
なんか９０分ぐらいかかるような感じで画面に進捗出ます。
暇です、が、３０分ぐらい経過したところで、エラーで止まりました。

バックアップできませんでした。

なにやってんだおまえぇぇぇ！！！
仕事しろぉぉぉぉ！！！

ですよ。
まぁ、PCでもよくあることなので、もう一回やり直します。
再起動して、また設定からバックアップ。
時間掛かるから、次はアプリは全部外し、９３GBだったか？
再起動して、バックアップ開始。
しかしまたしても失敗ｗｗｗ

ふざけてんのかｗ

本体のバージョンは最新。

ＨＤＤでのバックアップを諦め、次はＵＳＢメモリで挑戦。
もしやＰＳ４の外付けＨＤＤを外してるのが原因とか？　などと思ってみたので、繋いでからの再々チャレンジとなる。
ＵＳＢメモリの容量的に、セーブデータ、ピクチャ、テーマ、システム　だけなら入る。
しかしこれも失敗する。
実はこのＵＳＢメモリ、箱から開けてそのまま刺して使った。
フォーマットもせず、懲りないわいだぜ（ようやく反省
と、ＰＣにてＨＤＤの時と同じソフトでフォーマット。一瞬で終わる。
同じ条件で再チャレンジ。

失敗。
（　＾ω＾）・・・
もう、何？　意味わかんないんだぜ。

何のためのバックアップなの？　マジ仕事しろ。
この時点で、３時間は余裕で経過していたと思います。

最終手段。保存先→買ってきたUSBメモリ１本
１、各アカウントにて、セーブデータ全部をコピーする。
時間は掛ったけど成功。
２、バックアップから、アプリと２番目に容量が大きかったテーマを外し、ピクチャとシステムをバックアップ。
意外と容量が抑えられたため、短時間で無事完了！

終わったー！

なんで５時間とか掛かってんの？
ってぐらい、無駄に時間掛かったけど、どうにかなりもうした。
スクショも諦めるか、個別にコピーか、とめんどくさいことになることも覚悟してたけど、うまくバックアップに入ってくれて良かった。
お思い出深い変なお写真もあるからねｗ（ＦＦ１５のバグとか


そして今日、本体の電源をスタンバイではなく切っていたので改めてディスククリーナーを挿入。
挿入。
挿入( ｀ー´)ノ挿入
挿入( ｀ー´)ノ挿入
・・・・・・
ダメでしたぁwww
(´；ω；`)ｳｯ…

という感じで、昨日もバックアップ作業中についったでうるさくしてたので、黙ってブログにまとめました。

とりあえず、修理から戻るまで書いていこうと思います。